Veeam - it's IT
× Remote support

Vi supporterer erhvervskunder og har åbent på mail og telefon mellem kl. 08.00 til kl. 16.00 på hverdage (fredag fra kl. 08.00 til kl. 15.30).
Efter normal åbningstid overtager vores vagtteam, som står klar året rundt.

Fejl og spørgsmål kan indrapporteres ved at sende en mail til vores IT-support på: support@itsit.dk

Alternativt kan vi kontaktes på telefonen, hvor vores team sidder klar til at tage imod opkald.

Support telefon: +45 70 250 740

Henvendelser udenfor almindelig arbejdstid vil blive omstillet til vores vagttelefon. Denne kan benyttes ved forretnings-, eller driftskritiske nedbrud på systemet.

75% af de sager vi modtager bliver løst indenfor 8 arbejdstimer og 95% af sagerne bliver løst indenfor 24 arbejdstimer efter modtagelse.

 

SUPPORT

+45 70 250 740

_Veeam - vores backup partner

it's IT tilbyder Managed Backup as a Service (BaaS), Managed Microsoft 365 Backup, samt Veeam Cloud Connect.

Hvad betyder det for vores kunder?

  • Al backup-data opbevares i Danmarks bedst sikrede og certificerede datacenter.
  • Vi har altid GEO-redundans af backup-data til sekundært datacenter i Danmark.
  • Vi er ISAE 3402 type 2 revisionsgodkendt (den højeste datasikkerhed over for kunderne).
  • Vi er ansvarlige for at din backup-løsning kører.
  • Vores backup-specialister er Veeam VMCE certificerede.
  • Alle backup-data opbevares krypteret.
  • Mulighed for udlevering af backup-data på fysisk medie.
  • Adgang til Service Desk 24/7.
  • it's IT er en bekræftet officiel Veeam Gold Partner.
  • Vi er en official Veeam Cloud & Service Provider. 

it's IT - en Veeam Cloud & Service Provider 

Det er oplagt at benytte skyen til at håndtere og lagre backups, da det er et mere økonomisk alternativ til et traditionelt Cloud Disaster Recovery (Cloud DR) site. Dog er det vores klare anbefaling at outsource virksomhedens IT-infrastruktur til en godkendt IT-leverandør, der kan håndtere både backup og Cloud DR. På den måde opnår I optimal sikkerhed, så I er bedst muligt sikret mod udefrakommende IT-trusler. 

it's IT er godkendt som Veeam Cloud & Service Provider, og har opnået en status som Gold Partner, hvilket er noget, vi er meget stolte af. Det betyder, at vi lever op til en række kriterier, der stiller krav til vores kompetencer som IT-leverandør og Cloud-udbyder. Derudover er vores interne backup-eksperter Veeam VMCE certificerede hvilket betyder, at vi kan tilbyde vores kunder den bedste ekspertise - også når det kommer til backup og cloud-løsninger. 

Du kan se mere om vores Gold Partner Status hos Veeam lige her.