Vi supporterer erhvervskunder og har åbent på mail og telefon mellem kl. 08.00 til kl. 16.00 på hverdage (fredag fra kl. 08.00 til kl. 15.30).
Efter normal åbningstid overtager vores vagtteam, som står klar året rundt.
Fejl og spørgsmål kan indrapporteres ved at sende en mail til vores IT-support på: support@itsit.dk
Alternativt kan vi kontaktes på telefonen, hvor vores team sidder klar til at tage imod opkald.
Support telefon: +45 70 250 740
Henvendelser udenfor almindelig arbejdstid vil blive omstillet til vores vagttelefon. Denne kan benyttes ved forretnings-, eller driftskritiske nedbrud på systemet.
75% af de sager vi modtager bliver løst indenfor 8 arbejdstimer og 95% af sagerne bliver løst indenfor 24 arbejdstimer efter modtagelse.