Vi supporterer erhvervskunder og har åbent på mail og telefon mellem kl. 08.00 til kl. 16.00 på hverdage (fredag fra kl. 08.00 til kl. 15.30).
Efter normal åbningstid overtager vores vagtteam, som står klar året rundt.

Fejl og spørgsmål kan indrapporteres ved at sende en mail til vores IT-support på: support@itsit.dk

Alternativt kan vi kontaktes på telefonen, hvor vores team sidder klar til at tage imod opkald.

Support telefon: +45 70 250 740

Henvendelser udenfor almindelig arbejdstid vil blive omstillet til vores vagttelefon. Denne kan benyttes ved forretnings-, eller driftskritiske nedbrud på systemet.

75% af de sager vi modtager bliver løst indenfor 8 arbejdstimer og 95% af sagerne bliver løst indenfor 24 arbejdstimer efter modtagelse.

 

SUPPORT

+45 70 250 740

_Velkommen til it's IT

Vi er en dansk IT-leverandør og -partner, med 35 års erfaring i at levere professionelle IT-løsninger til SMV-markedet i Danmark. Vi har hovedsæde i Aalborg, og er den eneste Microsoft Tier 1 partnere i Nordjylland.

Vi er specialister i IT-outsourcing, hvilket betyder, at vi fungerer som din egen IT-afdeling. Vi ved at IT kan være en kompliceret størrelse, og derfor kan vi gøre det nemt for dig og din virksomhed. Derfor tilbyder vi altid 24-timers IT-support til vores kunder - året rundt. Med andre ord er vi altså kun en mail eller telefonopkald væk, hvis IT‘en driller.

Vi håndterer alt fra vedligeholdelse og support af IT-løsninger, overvågning, IT-drift og ikke mindst hosting og drift af Microsoft Cloud og klassisk Microsoft server-infrastruktur.

I dag består vi af knap 40 glade medarbejdere, der hver og én brænder for god service, og IT-løsninger med kunden i fokus. 

Som kunde hos os, får I en professionel sparrings- og samarbejdspartner, der tilbyder en sikker og skalerbar IT-løsning, skræddersyet til jeres behov og ønsker. I får kompetent rådgivning, sikker hosting, og compliant drift fordi vi er certificeret Microsoft Tier 1 Partner.

Det giver jer frihed, fleksibilitet og ro i maven, uanset om din virksomhed har er brug for mere serverplads, Microsoft 365-licenser, eller opgraderet IT-sikkerhed. Vi fungerer som jeres egen eksterne IT-afdeling. 

Danmarks bedst sikrede hosting og datacenter

Vores datacenter ligger hos Digital Realty (tidligere Interxion) der er Danmarks bedst sikrede, uafhængige datacenter. Her kræves bl.a. helt specielle foranstaltninger, før man får fysisk adgang. Ren straffeattest, irisscanning, fingeraftryksscanning, m.m. 

Serverne er 100% vores ejendom, og det betyder, at al data forbliver i Danmark - under dansk lovgivning og kontrol. Så når vores kunder vælger en Private Cloud-løsning hos os, betyder det også, at de får et hosting setup:

• der er drevet af 100% grøn strøm
• med fuld kontrol over egen data
• med dansk og compliant drift
• med en gennemskuelig prisstruktur
• med rig mulighed for op- og nedskalering

Vi har en ISAE-3402 revisorerklæring, med afsæt i standarderne fra ISO27001/2, udstedt af revisorfirmaet BDO. Det er din garanti for, at det vi lover, også er det vi leverer. Det betyder også, at vi indgår en databehandleraftale, der sikrer, at it's IT efterlever persondataforordningen, når jeres virksomhedsløsning og data hostes hos os.

Med os som jeres IT-leverandør, kan I sove trygt om natten, fordi alle jeres data er godt beskyttet, når I hoster jeres IT-løsninger hos os. 

_Kontakt os