10.000 løste sager for Asetek

Vores Support har registreret, at vi igennem vores årelange samarbejde med Asetek har løst 10.000 IT-sager sammen.

... men hvad betyder det egentlig?

Det betyder, at vores Support-team har modtaget 10.000 henvendelse fra Asetek, enten telefonisk eller via email. Henvendelserne kommer fra Asetek's medarbejdere, når de har haft brug for hjælp til deres IT.

Når vores Support modtager en henvendelse, bliver den oprettet og registreret som en sag i vores interne system.

På den måde kan vores Support-team holde et overblik over det samlede antal henvendelser fra hver kunde, og sørge for at henvendelserne følges helt til dørs.

Derfor skal det gode samarbejde fejres

Vores dygtige Support-team sidder dagligt med et stort ansvar, da de sørger for, at vores kunder får rettidig og kyndig hjælp til deres IT.

Tryghed og nærvær er to af vores kerneværdier, og derfor sætter vi stor pris på, at Asetek trygt henvender sig til os, så snart de har brug for det.

Vi var derfor slet ikke i tvivl om, at vi sammen med Asetek skulle fejre vores gode samarbejde, så snart vi rundede de 10.000 løste sager.

Den 29/9 besøgte vi Asetek med to store lagkager og en masse af vores IT-lykketrolde. På den måde kunne vi se hinanden i øjnene, og sige tak til Asetek for at benytte vores Support.

Det var en rigtig god dag, fordi det var vigtigt for os at fejre de mange løste IT-sager. De bevidner nemlig om, at vi er handlekraftige og effektive når vores kunder henvender sig til vores Support, og at de gode kunderelationer fører til mangeårige og trygge samarbejder.

Nyheder

Torsdag 10. september 2026

it's IT fejrer 35 års jubilæum

I dag er det 35 år siden, at vores grundlægger, Palle Ladefoged, stiftede it's IT.

Læs mere

Onsdag 11. marts 2026

Nordjysk CEO jubler over eksklusivt kvalitetsstempel fra Microsoft: Det er kæmpe stort

Nordjysk CEO jubler over eksklusivt kvalitetsstempel fra Microsoft: Det er kæmpe stort.

Læs mere

Tirsdag 07. oktober 2025

Derfor skal du beskytte din virksomhed med phishing-tests

Phishing-angreb er en af de mest almindelige årsager til databrud. En phishing test kan hjælpe med at identificere sårbarheder i din organisation.

Læs mere

Tirsdag 08. april 2025

Windows 10 EOL

Windows 10 nærmer sig (EOL) End Of Life – Er din computer klar til Windows 11?

Læs mere

Mandag 12. februar 2024

Event den 7. marts 2024 - AI i hverdagen

Hvad er AI - og hvordan fungerer det egentlig? Hvad betyder udviklingen af AI for dig og din virksomhed - og hvordan kan du bruge det?

Læs mere

Fredag 12. januar 2024

Tre IT-tendenser vi forventer i 2024

Vi har kigget i krystalkuglen for at forudse tre IT-tendenser i 2024 - og særligt AI og IT-sikkerhed er væsentlige emner i det nye år.

Læs mere

Onsdag 10. januar 2024

Det kan du forvente af Microsoft Copilot

Har du hørt om Microsoft 365 Copilot? Det er en helt ny AI-teknologi fra Microsoft, som er skabt til at gøre dine arbejdsgange nemmere og hurtigere.

Læs mere

Fredag 15. december 2023

Her får du 4 gode råd til sikre passwords

Bruger du det samme password igen og igen? Så har vi en dårlig nyhed til dig... du kan nemlig være i særlig stor fare for at blive udsat for et hackerangreb.

Læs mere

Mandag 23. oktober 2023

Sådan undgår du phishing-fælden

Det kan være udfordrende at gennemskue phishing. Med vores gode råd er du godt klædt på til at navigere sikkert igennem din indbakke – og undgå phishing-fælden.

Læs mere

Fredag 29. september 2023

it’s IT får prisen Succesvirksomhed 2023!

Fredag d. 29/09 2023 var en god dag for alle ITS’ere. Vi fik nemlig overrakt prisen Succesvirksomhed 2023!

Læs mere

Mandag 05. juni 2023

ITSecurity bliver til it's IT

Det afspejler nemlig, at vi ikke kun beskæftiger os med IT-sikkerhed, som vores gamle navn kunne antyde.

Læs mere

Tirsdag 25. oktober 2022

Sådan er I bedst sikret mod cyberangreb

Ransomware kan ramme alle virksomheder– derfor handler det om at passe bedst muligt på jeres data!

Læs mere

Onsdag 05. oktober 2022

Vi har registreret 10.000 løste sager for Asetek

Her hos it's IT sætter vi stor pris på det gode samarbejde. Vi har igennem årene registreret 10.000 løste sager for Asetek - et tal, som vi er stolte af.

Læs mere

Tirsdag 30. august 2022

Vidste du, at vi har vores egen Lykketrold fra bySommer?

I april 2021 besluttede vi, at it's IT’s 30-års jubilæum skulle fejres med noget helt særligt. Derfor mødtes vi med bySommer, og en IT-trold blev født.

Læs mere

Torsdag 31. marts 2022

ITSecurity får nye medejere

Palle Ladefoged, stifter og indehaver af it's IT, har i mere end 30 år stået som ene ejer af it's IT. Nu tiltræder fire nye medejere, der alle har målet for øje; øget vækst og konsolidering.

Læs mere

Onsdag 02. marts 2022

Halvårlig brugertilfredsheds-undersøgelse

Hos it's IT stræber vi efter at levere support af højeste kvalitet, så vores kunder kan udføre deres arbejdsopgaver med så få afbrydelser som muligt. Derfor laver vi hvert halve år en brugertilfredshedsundersøgelse, der giver os et indblik i hvordan vi performer, og hvordan vores kunder oplever vores IT-Support. Vi har netop gennemgået vores nyeste resultater, og vi er meget stolte over, at vores samlede score ligger på 4,6 ud af 5 stjerner.

Læs mere

Torsdag 03. februar 2022

ITSecurity - 30 års jubilæum

I September 2021 kunne it's IT med stolthed fejre 30 års jubilæum. Vi har siden 1991 beskæftiget os med IT, og er den dag i dag en anerkendt og dygtig IT-virksomhed!

Læs mere

Torsdag 03. februar 2022

Certificeret IT-leverandør

Certificeringer og revisorerklæringer er den officielle garanti for, at sikkerheden er i orden.

Læs mere

Torsdag 03. februar 2022

Cloud er godt ... men

Der er ingen tvivl om, at Cloud medfører et hav af muligheder, og lige så få begrænsninger. For at Cloud-løsningen skal fungerer optimalt, er det dog uhyre vigtigt, at sikkerheden er i top, og at driften kører gnidningsfrit!

Læs mere